Niedernberg, März 2010
Die StorRepair GmbH in Niedernberg, bei Aschaffenburg, ein Tochterunternehmen der StorTrec AG, erweitert ihr Serviceangebot.

Funktioniert der Flachbild-Fernseher nicht wie gewohnt, wünscht sich der Endkunde einen schnellen Service, wenn möglich vor Ort, damit sein Gerät so schnell wie möglich wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung steht.

Hersteller, die diesen Service anbieten, steigern die Zufriedenheit ihrer Kunden und damit die Chance, dass der Kunde ihr Produktsortiment weiterempfiehlt bzw. wieder kauft. StorRepair bietet diesen Service seit Anfang 2010 im Großraum Rhein-Main als zusätzliches Dienstleistungssegment den Flat-TV-Herstellern an.

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Nach telefonischer Terminvereinbarung mit dem Endkunden übernimmt StorRepair die Wiederinstandsetzung, z. B. durch Austausch von Modulen, des Flachbild-Fernsehers vor Ort. Dazu steht qualifiziertes Personal, eine eigene Fahrzeugflotte und entsprechendes technisches Equipment zur Verfügung. Nur im Einzelfall wird der Fernseher mit in die Reparaturwerkstatt genommen, z. B. wenn spezifische Ersatzteile benötigt werden. Zur Überbrückung der Ausfallzeit kann dem Endkunden dann ein Leihgerät zur Verfügung gestellt werden.

StorRepair bietet darüber hinaus Services, wie das Aufstellen und die Installation/Einrichtung des TV-Geräts oder anderer externer Geräte sowie eine Bedienungserklärung an.